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イベントセールに関するQ＆A

株式会社亀屋百貨店 WEB戦略企画室

 

イベントセールに関してよくいただく質問をQ＆A形式にしてまとめました。
セール会場へご来場される前にお役立て下さい。

 

01
メーカー主催、後援のセールなのですか？

01
はい。メーカー主催、後援のセールとなっておりますので、粗悪品の販売などの心配もございません。商品も一部の商品を除き、メーカーの品質保証付です。

 

02
なぜメーカーが直接販売しないのですか？

02
一般的に製造メーカーは、 お客様へ直接販売することは一切致しておりません。弊社はメーカーと正式契約を結んでいる正規販売店で、弊社のような正規販売店が契約を交わしたメーカーの商品を販売する決まりになっております。会場では弊社がお客様の商品選びをサポートさせて頂きます。もちろん、組立・設置・配送なども弊社が責任を持って対応させて頂きます。
※一部地域によっては弊社が依頼する代行業者が担当する場合がございます。

 

03
セール会場への入場料や、参加費用などは無料ですか？

03
はい、もちろん無料です。招待状の代金や郵送にかかる費用なども一切無料です。招待状を郵送させて頂くご住所を、各メーカーの「ユーザー展参加申し込みフォーム」に必要事項をご入力頂ければ、簡単にご参加頂くことができます。お気軽にお申し込み下さい。

 

04
本当に安くてお得なのですか？

04
ユーザー展やアウトレットセールは、メーカー主催の展示販売会ですので、家具小売店よりも格安で商品をご購入頂けます。アウトレット商品や特別提供品などは、通常では考えられないお値段でご提供させて頂いております。

 

05
メーカーのどんな商品が展示・販売されるのでしょうか？

05
メーカー製の各種収納家具、ベッド、ソファ、ソファベッド、マットレス、 ダイニングセット、リビングセット、寝装寝具、羽毛布団、緞通、健康関連商品など、多彩な商品が展示・販売されます。また、ペルシャ絨毯・ 民芸家具・インテリアランプ・掛け軸なども展示・販売される場合もございます。新作商品からアウトレット商品まで、幅広く豊富な商品を格安価格にてご提供させて頂きます。弊社よりご郵送させて頂く無料招待状にも、出品予定商品の情報やお買い得商品などの情報が掲載されております。

 

06
無理に買わされませんか？

06
強引な販売などは一切致しません。お気軽に商品に触れて頂き、気に入った商品があればお買い求め下さい。アウトレットセールやユーザー展では、多種多様な商品が展示・販売されます。ご覧頂くだけでも存分にお楽しみ頂ける催事となっております。少しでもユーザー展に興味がございましたら、ぜひお気軽に足をお運び下さい。

 

07
メーカーの商品を購入した場合、保証はどうなっていますか？

07
アウトレットセールやユーザー展にて展示・販売される商品は、一部の商品を除きほとんどが大手メーカーの製品ですので、保証が受けられます。安心してご購入下さい。また、アウトレット商品も同様の保証が受けられます。類似商品などのまがい物は販売致しておりませんので、安心してご来場下さい。

 

08
小さな子供を連れて行っても大丈夫ですか？

08
はい、大丈夫です。お子様同伴でご来場頂いても全く問題ございません。ご休憩頂くスペースもご用意致しておりますので、お気軽にお越し下さい。しかし、セールの混雑状況によりましては、ベビーカーの通る隙間が無くなってしまったり、休憩コーナーに空きが無くなってしまう場合がございます。混雑時間を避けてご来場頂くことをお勧め致します。

 

09
新作商品もお安く購入できるのですか？

09
メーカー製の新作商品につきましても、弊社だからこそできる特別価格で販売致します。メーカーとの長年の取引実績（昭和02年創業）があるからこそ実現できるサービスで、他の販売店では中々出せない価格を自信を持ってご提示致します。また、展示現品（アウトレットセールやユーザー展で展示販売している商品）やアウトレット商品なども驚愕の大特価にて販売させて頂きます。

 

10
メーカー製のアウトレット商品をなぜ安く販売できるのですか？

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メーカーが出品するアウトレット商品には、主に次のような商品がございます。
（1）処分品
（2）ハンパモノ
（3）過剰在庫品
（4）型落ち品
（5）廃盤品
（6）小さなキズや汚れがある商品
基本的には新作商品などを流通させるために、倉庫や展示場所などを確保したい。そのための処分とお考え頂ければよろしいかと存じます。メーカーとしては早急に処分したい商品がほとんどですので、普通では考えられないような金額で販売されるのです。
※（6）の小さなキズや汚れがある商品につきましては、組み立ててしまえばほとんどわからないような、わずかな傷の物がほとんどです。

 

11
アウトレット商品や展示現品などは本当に安いのでしょうか？

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アウトレットセールやユーザー展では、通常家具小売店でメーカーの商品をご購入されるよりも、格安にご購入して頂けます。アウトレットセールやユーザー展で展示・販売されるアウトレット商品の場合、商品により異なりますが、定価の20%OFF 〜 70%OFF以上のお値引きが可能となっております。家具購入のご予定があるお客様には、足をお運び頂く価値が十分あるセールとなっております。

 

12
無料招待状の入手方法は？また、何人参加できるのでしょうか？

12
アウトレットセールやユーザー展は、一般のお客様対象の展示・販売会ですので、無料招待状を当日会場にお持ち頂ければどなた様でもご来場頂けます。会場へご入場の際は、無料招待状が必要となりますので、必ずご持参頂きますようお願い致します。万一、無料招待状のお申し込みがセール当日までに間に合わなかった場合は、次のような方法でご入場頂きますようお願い致します。
「販売店：（株）亀屋百貨店」・「セール名」・「ご来場頂く方（代表者）のお名前」・「ご住所」・「電話番号」をメモ用紙などにご記入下さい。当日会場受付にてご提示頂ければご入場頂けます。

 

13
無料招待状が届かないのですが、いつ頃届きますか？

13
無料招待状の郵送は、通常アウトレットセールやユーザー展開催日の3日前〜10日前にご郵送致します。お早めにお申し込み頂きましたお客様をお待たせしてしまう事もあるかと存じますが、順次ご郵送させて頂きますのでご了承下さい。アウトレットセールやユーザー展開催日までに無料招待状が届かない場合は、大変お手数をおかけ致しますが、メールかお電話にて弊社までご連絡下さい。
TEL：03-3731-3001/3003/1246　　E-Mail：info@kameyakagu.com

 

14
6人で行きたいのですが、招待状は1通で大丈夫なのですか？

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はい、大丈夫です。招待状1枚で何名様でもご入場頂けます。ぜひご家族、ご友人などお誘い合わせの上、ご来場下さい。

 

15
無料招待状の申し込みをしなかったのですが、当日急に参加したくなりました。どうすれば会場に入場できますか？

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セール開催日当日、弊社ホームページの詳細情報ページをプリントアウトして会場にお持ち頂くか、下記の方法でご入場頂きますようお願い致します。
「販売店：（株）亀屋百貨店」・「セール名」・「ご来場頂く方（代表者）のお名前」・「ご住所」・「電話番号」をメモ用紙などにご記入下さい。当日会場受付にて提示して頂ければご入場頂けます。

 

16
招待状をもらったのですが、都合が悪くなり行かれなくなりました。

16
セールへ参加する、しないのご判断は、お客様にお任せしております。参加されない場合には、そのまま招待状を破棄して頂ければ結構です。

 

17
購入した商品の開梱、組立、設置、配送はして頂けるのでしょうか？

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はい、もちろんです。弊社の配送便、ムービング、佐川急便、福山通運、ヤマト運輸、クリナップ、武蔵梱包、三協運輸サービスなどの各便で、お客様のご都合のよろしい日に配送させて頂く事が可能となっております。また、弊社独自のサービスと致しまして、配送、組立、設置費用などを無料にするサービスや、現金キャッシュバックなどのキャンペーンも随時行っております。詳細内容につきましては、各イベントの詳細情報ページをご覧下さい。
※一部配送、組立、設置を行えない地域や、有料となる場合がございます。

 

18
購入した商品は、いつ配送してもらえますか？

18
商品により異なりますが、ご購入頂いた日の約1週間後程度から配送が可能です。お客様のご都合のよろしい日をご指定頂けます。

 

19
購入した商品の納期をかなり先にしてもらう事は出来ますか？

19
商品により異なりますが、1ヶ月 〜 6ヶ月後の納品も可能です。6ヶ月位でしたら、ご購入頂きました商品を無料にて弊社倉庫で大切に保管させて頂きますが、その際はご購入頂きました商品のキャンセル、交換などは一切お受けできませんのでご了承下さい。また、お引越しやご新居の完成がまだ先という場合も、安心してご購入頂けます。

 

20
支払い方法については？

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現金、銀行振込、郵便振込、代金引換、クレジットカードをご利用頂けます。また、商品によっては、信販会社などのショッピングクレジット（その場でクレジット契約ができます）をご利用頂ける場合もございます。

 

21
クレジットカードで決済する場合はどのカードが使えるのですか？

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VISA／MASTER／JCB／AMERICAN EXPRESS／DINNERS／UFJ NICOSなど、全カードお取り扱い致します。お客様のカードにより分割・リボ・ボーナス払いもご利用可能です。
※ボーナス払いは時期によってはお取り扱いできない場合がございます。
※海外で発行されたカードや特殊なカードなど、一部お取り扱いができない場合がございます。

 

22
駐車場はありますか？

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会場により異なります。詳細につきましては、各イベントの詳細情報ページをご覧下さい。

 

23
亀屋百貨店（カメヤカグ・ドット・コム）とはどんな会社ですか？信頼できる会社ですか？

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カメヤカグ・ドット・コムは、(株)亀屋百貨店（昭和02年創業）のインターネット通信販売部門です。東京都大田区西蒲田には実店舗もございます。地元地域の皆様には長年のご愛顧を頂いております。

 

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